よくある質問 I FAQ

法律問題の
ご質問とアドバイス

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消費者被害について

Q

消費者被害のQ&A(目次)

A

消費者被害のトラブルは多岐にわたりますが、相談を受ける中でよく接する問題を中心に掲載しています。

第1 消費者被害
1 消費者被害とはどういうものをいうのでしょうか。
2 訪問販売トラブルとはどういうものをいうのでしょうか。
3 ネット販売トラブルとはどういうものをいうのでしょうか。
4 投資トラブルとはどういうものをいうのでしょうか。
5 広告トラブル(事業者)とはどういうものをいうのでしょうか。

第2 相談の流れや解決方法
1 相談するときに被害にあった取引の契約書は必ず必要ですか。
2 裁判以外に解決方法はありますか。
3 費用はどの程度必要でしょうか。